Comment déposer une plainte?

Lorsque vous soumettez votre plainte, nous vous demandons de bien vouloir fournir :

• votre nom complet
• votre numéro de contrat et/ou numéro de certificat et/ou numéro de sinistre
• le nom de votre conseillère ou conseiller (le cas échéant)
• tous les renseignements concernant votre plainte, y compris les étapes à suivre pour tenter de la résoudre.

Pour toute plaintes liées au plan d’accessibilité ou à la politique à l’égard de la vie privée de l’Équitable, passez directement à l’étape 4.