Principales fonctions du service :

  • Offrir de l'appui aux nouveaux titulaires de police et aux titulaires de police existants, aux productrices et producteurs indépendants ainsi qu'à leur personnel
  • Collaborer avec les clients francophones et anglophones par téléphone et par correspondance pour administrer et traiter les nouvelles polices et les polices en vigueur, avec précision et professionnalisme
  • Offrir un service à la clientèle hors pair grâce à l'acquisition et au maintien de connaissances solides des lois régissant notre secteur d'activités, des pratiques et des produits de l'entreprise et des contrats des productrices et producteurs

 

Compétences et formation habituellement requises :

  • Connaissance des produits de rentes et d'assurance individuelle
  • Solide compréhension de la fonction du service à la clientèle, préférablement acquise dans un environnement d'assurances ou de rentes
  • Diplôme ou certificat en affaires, en finances ou en arts libéraux
  • Désignation ACS