Le 18 mars 2020 -

La sécurité et le mieux-être de nos employés, nos partenaires d’affaires et la communauté en général sont toujours notre priorité et sont au cœur de toutes nos décisions. L’Assurance vie ÉquitableMD continue de suivre les nouveaux développements concernant la COVID-19 (coronavirus).

La semaine dernière, l’Organisation mondiale de la santé (OMS) a officiellement déclaré le coronavirus comme une pandémie. À ce point-ci, les efforts à l’échelle mondiale se concentrent sur la réduction de la propagation et de l’impact du virus.

Ce que cela signifie pour vous

L’Assurance vie Équitable a mis au point des plans détaillés afin de s’assurer que nous continuerons de respecter nos engagements envers nos clients en cas de maladies contagieuses ou autres cas d’urgence. Cela nous permet de réagir rapidement pour faire face à toute situation évolutive, et ce, afin de pouvoir continuer à fonctionner sans perturber notre clientèle. 

Notre engagement à votre égard

Nous surveillons activement la situation et suivons les précieux conseils de l’Agence de la santé publique et de Santé Canada. Nous vous informerons à mesure que la situation évolue.

Nous avons également mis en place des options pratiques et sécuritaires qui nous permettront de vous tenir informés et de vous aider à gérer vos comptes auprès de notre Compagnie.

Assurance collective :

  • Pour obtenir les dernières nouvelles concernant la maladie à coronavirus (COVID-19) et votre régime d’assurance collective, veuillez visiter le site Web EquitableSante.caMD . Vous pouvez également communiquer avec nous au 1 800 265-4556.
  • L’agence de la santé publique du Canada a publié un avertissement aux voyageurs afin d’éviter tout voyage non essentiel à l’extérieur du Canada. Les renseignements sont mis à jour presque tous les jours; vous les trouverez sur le site EquitableSante.ca. Si votre régime d’assurance collective comprend la couverture d'assistance voyage et que vous êtes actuellement en voyage et avez des questions, veuillez communiquer avec Allianz aux numéros suivants :

                                    Téléphone sans frais Canada ou États-Unis : 1 800 321-9998

                                    Appel à frais virés : 519 742-3287

                                    Numéro d'identification d'Allianz Global Assistance : 9089

Assurance vie et épargne-retraite :

  • Si vous avez des questions concernant votre assurance vie, votre assurance maladies graves ou vos comptes d’épargne-retraite, veuillez nous appeler au 1 800 668-4095.
  • Vous pouvez également accéder à vos comptes par l’intermédiaire de notre site Accès à la clientèle de l'Équitable – où vous n’avez qu’à ouvrir une session ou créer un compte.
  • Renseignez-vous sur la PropositiondirecteMD, notre processus en ligne pratique sécurisé destiné aux propositions d'assurance, auprès de votre conseillère ou de votre conseiller. Il est même possible de signer en ligne!

MD indique une marque déposée de l'Équitable, compagnie d'assurance vie du Canada.