Le
3 novembre 2014
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L'Assurance vie Équitable a lancé aujourd'hui son nouveau site Web à l'intention des membres de régime présentant une nouvelle image et un concept convivial rendant ainsi la navigation plus aisée.
Les membres de l'Assurance vie Équitable peuvent accéder facilement aux renseignements sur leur couverture, à l'état des demandes de réclamation, aux ressources en matière de santé et aux plus récentes nouvelles liées à l'assurance à partir de la page d'accueil du site. Ce concept offrant une vue d'ensemble les incite à explorer le contenu et les ressources portant sur la santé sur le site et les aide à découvrir davantage ce que leur régime d'assurance peut leur apporter.
De plus, le nouveau concept permet facilement aux membres de régime d'obtenir des renseignements à propos de leurs demandes de réclamation. Ils peuvent maintenant visualiser les demandes de réclamation directement de la page d'accueil. Une fois à la page des demandes de réclamation, on peut y voir un tableau offrant un aperçu des demandes de réclamation et accéder aux renseignements de la demande de réclamation ligne après ligne. Les icônes se trouvant à côté de chaque demande de réclamation permettent d'identifier facilement le type de réclamation dont il s'agit. Aussi, une nouvelle fonctionnalité de tri offre la possibilité aux membres de régime de trier les demandes de réclamation selon le requérant, la date et la garantie.
Ce site amélioré convient aux tablettes électroniques, il sera donc possible et pratique pour les membres de régime d'accéder aux renseignements de leurs demandes de réclamation quel que soit l'endroit où ils se trouvent. Il dispose également d'une technologie sécurisée afin de protéger leur vie privée.
« Cette amélioration fait partie intégrante de notre engagement continu visant à améliorer l'expérience des membres de régime », déclare Karen Mason, vice-présidente principale de l'assurance collective chez l'Assurance vie Équitable. « Nous investissons sans cesse dans le développement de solutions conviviales et libre-service qui permettent aux membres de régime de gérer leur santé et l'accès aux renseignements dont ils ont besoin. »
À propos de l'Assurance vie Équitable du Canada
Depuis 1920, les Canadiens se sont tournés vers l'Assurance vie Équitable pour protéger ce qui leur importe le plus. Nous travaillons de concert avec des conseillers indépendants partout au Canada dans le but d'offrir des solutions en matière d'assurance vie individuelle, d'épargne-retraite et d'assurance collective afin de répondre à vos besoins.
Mais nous sommes plus qu'une compagnie typique de services financiers. Nous possédons la connaissance, l'expérience et la compétence afin de trouver des solutions qui vous conviennent. Nous sommes sympathiques, attentionnés et intéressés à vous aider. Nous sommes la propriété de nos titulaires de contrat et non d'actionnaires. Alors nous pouvons nous concentrer sur vos intérêts et vous fournir un service personnalisé, la sécurité et le mieux-être.
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Responsable des relations avec les médias
Don Bisch
Directeur, Marketing en assurance collective
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